CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE


DÉLAIS DE TRAITEMENT

Votre commande sera expédiée sous 1 à 3 jours ouvrables.

RETOUR ET ÉCHANGE

Nous n’acceptons pas les retours et les échanges, à moins que la problématique découle d’une erreur de notre part ou d’une mauvaise conception du produit acheté. Si c’est le cas, une photo du produit doit nous être acheminée, après quoi nous vous soumettrons une étiquette de retour. Le produit devra nous être retourné, à nos frais, dans son emballage d’origine dans un délai de 15 jours. Le produit en question vous sera remboursé dans un délai de 15 jours après sa réception.

TAXES DE DOUANE ET D'IMPORT

Les éventuelles taxes de douane et d'import sont à la charge des acheteurs. LE VIVOIR n’est pas responsable des délais causés par la douane.

Vous avez des questions sur votre commande? Contactez-nous!